Voo de balão exclusivo

Política de Cancelamento

A política da Decolar Adventure é direcionada à segurança e responsabilidade dos participantes em todas as modalidades e atividades oferecidas. Aqui estão os principais pontos resumidos: 1. Cumprimento das Orientações: Os participantes devem seguir todas as instruções dos colaboradores da Decolar Adventure e parceiros. 2. Seguro e Equipamentos: A Decolar Adventure oferece seguro opcional e disponibiliza equipamentos de segurança adequados. 3. Segurança e Meio Ambiente: Os participantes são informados sobre as medidas de segurança e conservação do meio ambiente, e devem segui-las. 4. Informações Pessoais: Todas as informações pessoais fornecidas devem ser verdadeiras e completas. Qualquer problema decorrente da omissão dessas informações é de responsabilidade do participante. 5. Alterações de Atividades: Por motivos de segurança, a Decolar Adventure pode adiar, alterar ou cancelar atividades. 6. Desistência e Cancelamentos: Em caso de desistência, cancelamento com menos de 48 horas de antecedência ou não comparecimento, não haverá reembolso. O adiamento pode ser solicitado uma única vez. 7. Reagendamento por Segurança: Se a atividade não puder ser realizada por motivos de segurança, técnicos ou climáticos, o participante tem direito ao reagendamento, crédito ou reembolso. 8. Riscos Inerentes: Os participantes estão cientes dos riscos das atividades em ambientes naturais, como afogamento, quedas, picadas de animais, condições climáticas adversas, entre outros. 9. Riscos Específicos: A Decolar Adventure fornece informações sobre os riscos específicos das atividades oferecidas, como caminhadas em canyons e cavalgadas. 10. Responsabilidade por Normas de Segurança: Os participantes devem cumprir todas as normas de segurança e assumem a responsabilidade por qualquer risco resultante do não cumprimento dessas normas.

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